Miljøafdelingen i Halsnæs Kommune er myndighed på klager over støj f.eks. fra varmepumper.
Kommunen foretager i mange tilfælde en orienterende støjmåling, men kommunen mægler ikke ved egentlige nabokonflikter, hvor samarbejdet over hækken er gået i hårdknude.
Det er alene støj og grænseværdier, der er basis for afgørelser.
Støjmålinger er yderst vejr- og årstidsafhængige, så tidshorisonten fra anmeldelse til afgørelse kan strække sig over en rum tid.
Ved tvist forsøger kommunen altid først at opnå enighed via forhandling og samarbejde fremfor at give påbud.